各镇人民政府、街道办事处，平天湖风景区、池州高新区、杏花村文化旅游区管委会，区直有关单位，各社保卡合作银行：

为便于广大居民了解换发三代社保卡的相关政策，现将《三代社保卡问答》宣传材料印发给大家。请各地、各单位认真组织学习和广泛宣传。

附件：《三代社保卡问答》

                                                                                                            池州市足彩胜负14场：社会保障卡居民服务“一卡通”建设工作领导小组办公室

                                                                                                                                                                           2021年8月25日

三代社保卡问答

一、什么是第三代社保卡？

第三代社会保障卡（以下简称“三代社保卡”）是一张加载人社部和人民银行最新技术标准规范的芯片卡。三代社保卡除了具有二代社保卡的基本功能之外，还具备双界面（接触式+非接触式）通讯方式，可实现“一闪而过”的快速读写卡和支付功能；三代社保卡提升了社保卡的数据和应用安全；三代社保卡加载的金融功能进一步拓展了金融应用需求；安徽省还对三代社保卡卡面进行了统一设计，作为安徽“居民服务一卡通”的唯一载体。

三代社保卡，是一张规划加载各类政府公共服务、公用事业服务、金融惠民服务等应用的新一代百姓办事卡、银行卡、就医卡、民生卡，安全性更高，应用场景更广。

二、三代社保卡是什么样子的？

三代社保卡正面包括以下要素：国徽、卡名（中华人民共和国社会保障卡）、隐蔽磁条；背面主要包括以下要素：合作商业银行标识、“居民服务一卡通”、银联标识、持卡人相片、持卡人个人信息、接触式IC芯片、非接触读卡标识、防伪折光水印、人力资源社会保障机构印章、银行卡卡号、服务电话等要素。

三、我省三代社保卡功能应用有哪些？

三代社保卡是真正意义上的“一卡通”，具有以下功能且在不断扩充完善。

（1）身份认证功能。是居民第二张“身份证”。

（2）社会保障功能。办理求职登记、失业登记，参加社会保险，享受劳动保障等。

（3）医疗健康功能。在指定医院、药店，持卡完成诊疗、住院、就医、购药等服务。

（4）待遇发放功能。实现社会保障金、就业金、公积金、惠民惠农补贴资金，在职人员工资待遇等通过一卡通发放。

（5）金融服务功能。与其他银行卡一样可以办理存取款、转账及理财等服务，实现各类公共服务、生活消费的支付功能。

（6）交通出行功能。居民服务一卡通加载了交通出行一卡通功能，可在安徽省及全国300多个城市中带有“交通联合”标志的公交、地铁等公共交通工具刷卡支付。

（7）旅游观光功能。在全市20多家景区实现预约、入园、购票、索道、交通、住宿等场景拓展社保卡应用功能。

（8）居民服务功能。拓展宾馆入住登记，公安、民政、商超、公共服务等民生应用，逐步实现以社保卡、安康码为线下线上载体替代融合公共服务领域的其它各类卡（码）。

（9）校园应用功能。拓展社保卡在学校学籍管理、升学入学、健康体检、借阅图书、门禁考勤、食堂就餐、自助设备等教学服务各环节的综合应用。

（10）文化体验功能。拓展在图书馆、规划馆、博物馆等公共文化场馆的应用等。  

四、已经有社保卡了，为什么要换发三代社保卡？三代社保卡有什么好处？

为贯彻落实习近平总书记足彩胜负14场：探索以社保卡为载体建立居民服务“一卡通”的重要指示，根据人社部要求，省人社厅统一部署，进一步推进我区社保卡建设，开展三代社保卡换发工作，实现长三角社保卡居民服务“一卡通”。

三代卡除了身份凭证、参保查询、社会保险和惠民惠农财政补贴待遇领取、就医购药、住院报销、金融支付等基本功能外，三代卡将加载金融“闪付”功能，改“插卡”为“挥卡”，可在医院、校园、公共交通、图书馆、景区景点、商超等用卡场所实现快速身份认证和小额支付功能，使用场景更丰富、使用更便捷。

五、三代社保卡有几个账户？

三代社保卡有三个账户，分别是银行卡的金融账户、社保（医疗保险）账户，“交通一卡通”账户，各账户间不支持混用，不能跨账户使用。持卡人使用交通应用功能的前提是必须在“交通一卡通”账户中充值后方可使用。在乘坐公共交通工具时，交通收费设备只能读取“交通一卡通”账户信息，不能读取金融账户和社保（医疗保险）账户信息。

六、三代社保卡的发行对象？

发行对象为在足彩胜负14场：范围内居住的中国公民，以及在足彩胜负14场：就业或者参加社会保险的外地人员，可按照规定申领和使用社保卡。

七、三代社保卡办理需要哪些材料？

1、18周岁（含）以上成年人本人办理的：持本人有效身份证件原件。 

2、18周岁（不含）以下未成年人办理的，需提供户口簿、监护人有效身份证原件、证明监护关系的资料（出生证明等），其中16周岁（含）以上-18周岁（不含）以下须提供本人身份证原件，线下线上均须由监护人办理。

八、三代社保卡办理途径有哪些？

线下办理：三代社保卡新申领、补（换）卡，本人持有效身份证原件到合作银行网点申领，立等可取。

线上办理：可以通过皖事通APP办理，市民可自主选择邮寄或自取服务。

九、三代社保卡合作银行有哪几家？

足彩胜负14场：三代社保卡合作银行有九家：池州九华农村商业银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司池州市分行、中国工商银行股份有限公司池州分行、中国建设银行股份有限公司池州分行、中国银行股份有限公司池州分行、中国农业银行股份有限公司池州分行、徽商银行股份有限公司池州分行、中国交通银行池州分行、中国光大银行池州分行。

十、三代社保卡合作银行服务网点有哪些？

足彩胜负14场：三代社保卡合作银行服务网点90个，可通过足彩胜负14场：政府网站查询。

十一、三代社保卡换发后，电子社保卡要重新申领吗？

已申领电子社保卡的持卡人，在换发第三代社保卡后，电子社保卡可实现无感切换，无须重新申领。未申领电子社保卡的持卡人，通过微信、支付宝、皖事通APP或银行APP申领电子社保卡。

十二、申领或换发三代社保卡需要费用吗？

首次申领或换发三代社保卡免费。

十三、是否可以跨行申领三代社保卡？

可以跨行申领三代社保卡。例如原卡在A银行，可以直接到B银行申领换发。

十四、省内二代社保卡异地可以办理三代社保卡吗？

1、本地户口、本地参保的人员：可以本地办理三代社保卡(制卡、激活均可)，在省内异地无法办理。

2、本地户口、异地参保的人员：可以省内异地(参保地)换发三代社保卡(制卡、激活均可)；本地可制卡、但不能激活。

十五、换发三代社保卡后，原来的社保卡还能用么？

安徽省内一人只能持有一张有效的安徽省社保卡，换发三代社保卡后，原卡的社保功能将不能再使用，社保账户自动关联至新卡。原卡只剩下金融功能，变成了一张普通银行卡。

十六、不换发三代社保卡的话，二代社保卡还能不能用？有停用期限么？

二代卡卡面上印有有效期限，仍在有效期内且卡状态正常的二代卡可继续使用。

十七、换发三代社保卡之后，原来卡上的社保账户受不受影响？就医购药、住院报销受不受影响？

社保卡是持卡人享受社会保障权益和医保结算的信息载体，故换发三代社保卡后，参保记录不受影响。原卡的社保账户和医保功能自动作废，同时自动关联至新卡，使用新卡不影响社保账户和医保功能的使用，就医购药、住院报销不受影响。

十八、原二代社保卡金融账户关联居民养老保险参保缴费，签有代扣代缴协议，换发三代社保卡后，代扣代缴业务如何处理？

原二代社保卡金融账户关联居民养老保险参保缴费代扣代缴协议，在新办三代社保卡后，原社保卡银行金融账户签约的代扣代缴协议需自行改签到新领的三代社保卡银行金融账户上。

十九、享受各项待遇和补贴打卡到原二代社保卡金融账户的人员，换发三代社保卡后，影响各项待遇和补贴发放吗？

享受各项待遇和补贴打卡到原社保卡金融账户的人员（例如企业职工养老保险待遇、机关事业单位职工养老保险待遇、城乡居民养老保险待遇、惠民惠农财政补贴等），在合作银行新办三代社保卡时，需要填写变更社保卡金融账户发放确认表，由合作银行将变更确认表加盖公章后集中送到各经办机构进行待遇和补贴确认变更（企业职工养老保险待遇、机关事业单位职工养老保险待遇送到区养老保险管理中心，城乡居民养老保险待遇送到区城乡居民养老保险管理中心、惠民惠农财政补贴送到各镇街道财政分局）。

二十、换发三代社保卡之后，原卡上的金融账户怎么处理？是否马上注销？

换发三代社保卡之后，发卡银行又分配了一个新的金融账户。也就是说原卡和新卡各有一个金融账户。对于原卡上的金融账户，建议按以下方法处理：1、如果原卡关联过养老保险待遇、惠民惠农财政补贴等待遇发放，关联过居民养老保险参保缴费的，请在办新卡时，签署相应的确认书或者协议，授权相关经办机构关联新卡上的金融账户，相关经办机构将自动替换。养老保险待遇、惠民惠农财政补贴等待遇将发放到新卡，居民养老保险参保缴费将使用新卡代扣代缴。此情形下，建议原卡金融账户保留一段时间后再注销；2、如果原卡金融账户没有关联过任何事项，如不再使用，可以按银行规定直接注销处理。

二十一、个人如何换发激活三代社保卡？

前往我区各合作银行换发。1、本人前往合作银行营业网点换发时只需携带本人身份证原件即可办理。办理成功后，在合作银行社保卡专柜或者自助机由本人亲自留痕及时激活社保功能和金融功能。2、代理他人换发时需携带代理人和他人身份证原件办理。办理成功后，代理人无法激活社保卡的社保和金融功能，需要本人亲自到合作银行激活。3、如因在外地无法到本地合作银行激活金融功能的，银行可邮寄社保卡给本人，由本人持身份证原件前往当地对应的银行激活金融功能。社保卡的社保功能只能在本地激活。

社保卡挂失、到期、损坏，卡面污损、残缺不能辨认，需申请补（换）发社保卡。

补（换）发社保卡的流程与上述办理途径一致，目前已经普遍实现了“立等可取”的补换卡服务。

二十二、单位或者村（社区）如何批量换发三代社保卡？

单位或者村（社区）联系合作银行上门批量办理。由单位或者村（社区）统一提供身份证复印件及人员批量换卡清单，合作银行统一制卡成功后，送卡上门，同时带外派设备上门批量激活。

二十三、三代社保卡怎么挂失？

社保卡丢了，应当及时办理挂失手续，避免个人权益和账户资金受到侵害。社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失。

可以通过人社服务热线12333和合作银行的客服热线办理临时挂失；或者持有效身份证件到合作银行网点办理社保账户、银行账户的正式挂失。

如果挂失后，又找到了丢失的社保卡，要分情况处理：1、持卡人办理挂失后，如果办理补领申请手续前，找回本人社保卡的，可办理解挂，恢复该卡的正常使用。持卡人持有效身份证件和社保卡，到合作银行网点，办理社保账户、银行账户的解挂。2、如果已办理挂失且完成补领申请的，不能再办理解挂。

各合作银行挂失客服热线：工商银行95588、中国银行95566、建设银行95533、邮储银行95580、九华农村商业银行96669、农业银行95599、徽商银行96588、交通银行95559、光大银行95595。

二十四、如何安全使用三代社保卡？

1、三代社保卡有社保账户和金融账户，社保账户激活后才能使用就医结算、缴费和其他社保功能；金融账户激活才能办理存取款、转账支付、社保待遇领取等功能。

2、三代社保卡社保账户初始密码是123456，申领换发后请及时在银行网点或社保窗口修改；金融账户密码在开卡时提示设置，如需要修改请携带社保卡和身份证到银行网点办理。社保账户、金融账户密码千万不要随意透露给他人。

3、社保卡上的金融账户现在是我们工资、养老金、失业金、工伤保险待遇和各种惠民惠农财政补贴的发放账户，请妥善保管您的社保卡，不要将社保卡与身份证件放在一起，以免遗失影响挂失和补卡等手续的办理，在公共场合使用社保卡后请妥善保管交易凭证，以防卡片资料被非法盗取。

4、三代社保卡办理时会预留手机号，如发生变更请及时修改。非本人操作时预留手机收到的相关验证码切记不要告诉任何人。

二十五、三代社保卡在办理过程中遇到问题，如何进行咨询？

如遇到三代社保卡办理事项的疑难问题，请致电人社服务热线12333、各合作银行客服热线，市民服务热线 12345。公共交通账号问题：96166（公交服务热线）。